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Voici toutes les informations sur le Refuge pour animaux Animaux Secours qui ce trouve au 284 Rte de la Basse Arve, 74380 Arthaz-Pont-Notre-Dame (74). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 14:00–18:00
  • Mardi Fermé
  • MercrediFermé
  • Jeudi 14:00–18:00
  • Vendredi 14:00–18:00
  • Samedi 14:00–18:00
  • Dimanche 14:00–18:00

Plan d'accès :

Les avis clients (595)

4.2 sur 5.0
  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 22/03/2024 à 22:02
    Note de : 5 / 5

    Je n'ai qu'un mot à dire, MERCI!! Merci à l'enquêteur qui fait un travail formidable... Et merci à toute l'équipe qui œuvre sans relâche chaque jour. BRAVO!

  • Avatar de -.u
    -.u 22/03/2024 à 10:20
    Note de : 4 / 5

    Secrétaire sympa

  • Avatar de Manon.o
    Manon.o 18/03/2024 à 20:21
    Note de : 5 / 5

    Durant ma formation d'éducateur canin, on allait tous les jeudis au refuge pour voir les chiens qui avaient d'importantes problématiques à régler. Il y a une vraie volonté de ne pas laisser les chiens compliqués de côté. Le refuge met tout en œuvre pour que les chiens se sentent au mieux et aient un bon comportement afin qu'ils puissent trouver une bonne famille rapidement. Si vous voulez adopter une boule d'amour, vous pouvez y aller les yeux fermés, ils sauront vous renseigner !

  • Avatar de Virginie.
    Virginie. 12/03/2024 à 13:31
    Note de : 5 / 5

    Changement de directeur et nouvelle dynamique pour ce refuge qui n'était pas très accueillant, mais toujours très attentionné envers les pensionnaires. Super les changements! Bravo pour votre travail et surtout un grand bravo au nouveau directeur! :)

  • Avatar de Marine.O
    Marine.O 04/03/2024 à 19:44
    Note de : 5 / 5

    Dans le cadre de ma formation d'Educatrice et Comportementaliste Canin, j'ai eu l'occasion de passer quelques beaux après-midi au refuge de l'Espoir. Et il porte bien son nom : des parcs soignés, des boxs chauffés et très bien entretenus où dorment les loulous, des jouets à disposition,... et surtout des agents animalier aux petits soins pour les pensionnaires ! Ils se plient en 4 afin de leur offrir le meilleur en attendant qu'ils trouvent leur famille pour la vie. Merci à vous pour votre dévouement et votre travail 🙏🏼

  • Avatar de Océane.i
    Océane.i 27/02/2024 à 15:31
    Note de : 5 / 5

    Un refuge, des salariés et bénévoles qui travaillent à la réhabilitation et l'adoption de nombreux animaux avec parfois un passé compliqué. J'ai pu y intervenir dans le cadre de ma formation d'éducateur canin (avec Laurent du Mont-Blanc Dog Center) et être témoin du travail entrepris là-bas, un beau travail qu'il faut soutenir !!! Un grand merci à tous pour votre dévouement auprès de toutes ces petites bêtes qui ne demande qu'une famille !!!

  • Avatar de Léna.E
    Léna.E 27/02/2024 à 08:37
    Note de : 5 / 5

    Je suis allé au refuge pour ma formation d'éducateur canin. Le refuge est propre, les animaux bien traités et le personnel est super investi. Les animaux ont de la place et des parcs dans lesquels ils peuvent se dégourdir les pattes . L'endroit est grand et accueille plein d'espèces différentes . Je recommande !

  • Avatar de Anna.r
    Anna.r 24/02/2024 à 16:37
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top qui se préoccupe vraiment du bien être de leurs pensionnaires !

  • Avatar de Laura.o
    Laura.o 21/02/2024 à 22:03
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu l’occasion de me rendre à plusieurs reprises dans le refuge durant ma formation d’éducatrice canin et j’ai pu constater à quel point le personnel était à l’écoute des adoptants, mais surtout aux petits soins avec les animaux. Chaque employé est très concerné par le bien-être de chaque animal et agit en conséquence pour qu’il puisse s’épanouir malgré sa vie en refuge. Ce n’est malheureusement pas toujours le cas et je salue vraiment l’implication du refuge dans la protection animale. J’en garde un très bon souvenir et je recommande aux futurs adoptants d’aller rendre visite à tous ces petits loulous qui n’attendent que de trouver une famille !

  • Avatar de Marc-Edouard-Georges.u
    Marc-Edouard-Georges.u 21/02/2024 à 19:10
    Note de : 5 / 5

    Un refuge pour les animaux très bien tenue.

  • Avatar de Manon.o
    Manon.o 20/02/2024 à 15:36
    Note de : 5 / 5

    Super refuge, le personnel est très accueillant et les animaux sont très bien traités ! Le bien être animal est très important pour Animaux Secours Les chiens ont accès à des parcs pour se défouler la journée en plus de balades régulières, et beaucoup d’attention, que demander de plus ? Bref je recommande les yeux fermés

  • Avatar de Camille.t
    Camille.t 19/02/2024 à 06:23
    Note de : 5 / 5

    J'y suis passé plusieurs fois pour ma formation d'éducateur canin. L'endroit est top, familiale avec une partie plus récente très accueillante et adaptée aux familles. Et surtout, une équipe complètement devoué au service du monde animal, avec de belles personnes très pro. Ça fait parti des endroits pour panse les blessures des animaux et réconfortent les humains qui veulent se pencher sur la cause animale. <3

  • Avatar de Inès.
    Inès. 18/02/2024 à 23:48
    Note de : 5 / 5

    Lors de ma formation d’éducateur canin, j’ai pu passer plusieurs jours à Animaux Secours : la structure est bien entretenue, la protection, le soin des animaux et l’éducation canine sont privilégiés pour que les futurs adoptions se passent au mieux ! Je recommande.

  • Avatar de Marion.u
    Marion.u 18/02/2024 à 19:47
    Note de : 5 / 5

    Dans le cadre de ma formation d'éducatrice canin, j'ai eu l'opportunité de passer plusieurs après midi au refuge. Les salariés et bénévoles font un travail énorme et veillent à ce que les animaux ne manquent de rien... Je tiens à souligner leur implication sans faille pour le bien être de leurs pensionnaires ainsi que leur investissement pour offrir une seconde chance à des animaux qui parfois sont compliqués à gérer... Vous avez beaucoup de mérite ! Un grand merci !!

  • Avatar de Sandrine.o
    Sandrine.o 17/02/2024 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    Dans le cadre d'une formation en éducation canine, j'ai passé de nombreuses après-midi au refuge Animaux Secours. Je tenais avant tout à remercier le personnel et les bénévoles pour leur accueil chaleureux et le partage de leurs compétences. C'est un très beau refuge qui offre la possibilité à ses pensionnaires canins de s'ébattre toute la journée dans des parcs de détente de belles tailles. Les chiens ne rentrent au box que le soir pour le repas et passer la nuit au chaud. Peu de structures du même type offrent ce confort à leurs pensionnaires. Ce qui n'empêche pas les bénévoles ainsi que les employés du refuge d'apporter beaucoup d'attention et de répondre aux besoins des poilus tout au long de la journée avec beaucoup de professionnalisme et de dynamisme (et c'est une grosse charge de travail, parfois très physique). Ça ne doit pas être facile tous les jours de travailler aux côtés d'animaux qui vivent le drame de l'abandon (voire pire, pour les moins chanceux...). Il faut du courage ! Et vous tous, bénévoles et employés du refuge, vous le faites très bien. Alors, juste MERCI pour eux !👏

  • Avatar de Haute.o
    Haute.o 17/02/2024 à 14:53
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu l’occasion d’aller chaque semaine dans ce refuge lors de ma formation en éducation et rééducation canine, et je dois dire que le personnel est adorable. Ils font un travail titanesque pour que les animaux ne manquent de rien et soit bien traités. Ils savent répondre à toutes nos questions et connaissent très bien leur travail. Si vous cherchez un animal de compagnie je vous conseille vivement de l’adopter dans ce refuge, ou si vous souhaitez juste les aider financièrement vous pouvez y aller les yeux fermés, votre argent sera utilisé à bon escient pour mettre les animaux dans les meilleures conditions possible.

  • Avatar de Estella.u
    Estella.u 17/02/2024 à 13:44
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience en tant qu’éducatrice bénévole là bas, chouette équipe et traitement des animaux au top 🙏🏼🩷

  • Avatar de Marie-line.i
    Marie-line.i 17/02/2024 à 13:35
    Note de : 5 / 5

    Un super refuge avec des salariés et bénévoles passionnés et très engagés auprès de tous les animaux présents au refuge. Je m’y suis rendue à plusieurs reprises, les chiens ont de grands espaces extérieur pour y passer la journée et de grands boxs intérieur pour la nuit, tout est très propre et tout le monde est aux petits soins avec tous ces pensionnaires qui ont l’air très bien dans leurs pattes même si bien sûr ce n’est pas un endroit pour eux. N’hésitez pas à vous y rendre pour adopter votre futur compagnon de vie, vous y serez très bien reçus par Laurent et toute son équipe qui vous donneront de précieux conseils pour votre future adoption!

  • Avatar de B.
    B. 15/02/2024 à 17:16
    Note de : 1 / 5

    Qu'est-ce que l'on est mal reçu à l'accueil lorsque nous désirions voir le ou les chiens qui ont le plus besoin de marcher - nous ne refusons pas la courte formation c'est évident ; mais se faire humilier par une ou deux gamines ; c'est pathétique !

  • Avatar de CM.
    CM. 15/02/2024 à 17:04
    Note de : 1 / 5

    Nous nous sommes présentés pour offrir nos services pour promener un ou deux chiens - (J'ai obtenu une formation en Soins Animaliers d'une durée de 2 ans ) - nous avions été reçu comme des parasites avant même que nous ouvrions la bouche ! inutile de renouveler l'adhésion dans ces conditions -

  • Avatar de lafilletatouee.
    lafilletatouee. 22/01/2024 à 22:04
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue le 22 janvier afin d'adopter une calopsitte le personnel d'une gentillesse très sympas très souriante la personne qui nous a conduits ou se trouvait cette merveille nous a laissé faire pour la mettre dans notre cage de transport

  • Avatar de Luc.
    Luc. 16/01/2024 à 13:51
    Note de : 5 / 5

    Aidez ce refuge !

  • Avatar de Alissia.o
    Alissia.o 09/12/2023 à 09:37
    Note de : 1 / 5

    Je suis dégouté et déçu de cet endroit pourtant c'était un très bon refuge il y a des années en arrière. Je me suis fait accueillir comme une moin que rien. On pose des question ils nous répondent pas. Ces pauvres chiens qui avait que la peau sur les os. Beaucoup de chien très agressif. Je pose une question sur un chiens je me fait limite insultée. Je suis dégouté pour tout ces animaux qui trouveron peut-être jamais une familles à cause de du personnel désagréable et incompétent.

  • Avatar de Vane.e
    Vane.e 26/11/2023 à 15:59
    Note de : 1 / 5

    J'ai été la-bas plusieurs fois, meme adopté un vieux chien en 2015. Cest bien d'adopter mais préparez vous à un acceuil de cassos à chaque fois que vous y allez.. les gens ont pas le temps de vous informer, tout vas à la vas-vite, ils sont de mauvaise humeur, hautains.. et n'ayez pas le culot de demander au refuge s'ils auraient un chien avec un caractère et des besoins d'activité spécifiques qui corrésponderaient à votre facon de vivre, vous recevrez des réponses genre on est pas un catalogue!.. par contre ils vous donneront n'importe quel chien dans les bras si vous avez un jardin. Alors que ca devrait etre le contraire, si je ne veux pas un Bouledogue car je suis sportif cest mon droit!!! Les employés de refuge devraient etre la pour nous informer sur les animaux, aider à choisir quel chien corrépond à notre vie.. mais non, ils prefèrent etre engrainés dans leur mauvaise humeur constement

  • Avatar de Luc.i
    Luc.i 11/11/2023 à 17:36
    Note de : 5 / 5

    Parce qu'ils essaient de sauver des animaux

  • Avatar de Gino.a
    Gino.a 10/11/2023 à 07:31
    Note de : 4 / 5

    Personnels très à l'écoute et passionné pour les animaux qu'ils ont au refuge . Rien à voir avec la SPA de Marlioz Je reste en contact pour de futurs adoption.

  • Avatar de francis.a
    francis.a 05/11/2023 à 18:38
    Note de : 1 / 5

    Bonjour. Je ne remets pas en cause la compétence, l'investissement ou les résultats de la structure que je connais depuis longtemps. En revanche je remets en cause l'accueil du refuge. En effet on devrait s'attendre à être bien recu ici puisque nous oeuvrons tous dans un but commun le bien être et la réinsertion des animaux abandonnés. Vous aurez compris que cela n'a pas été mon cas, j'ai vraiment eu le sentiment d'être mal venu et mal considérer 😞 Je me suis même demandé si le personnel souhaitait réellement faire le maximum pour replacer ses pensionnaires... Peut être que certains salariés devraient envisager de se reconvertir si ils ne savent plus sourire.

  • Avatar de Philippe.L
    Philippe.L 01/11/2023 à 15:51
    Note de : 5 / 5

    Accueil de tous animaux, Soins adaptés. Beaucoup de bénévoles et bienvenus Ce refuge est réputé dans la région Ce lieux est très propres et les règles d'hygiène sont strictement respectées. Le personnel est agréable

  • Avatar de André.i
    André.i 09/10/2023 à 15:54
    Note de : 1 / 5

    Très déçu...

  • Avatar de P...
    P... 01/10/2023 à 19:35
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique, personnel qui connaît ses pensionnaires. Nous souhaitions un chien OK chats ET OK enfants. Malheureusement nous n'en avions pas dans ces critères.

  • Avatar de Dou.
    Dou. 23/09/2023 à 18:11
    Note de : 5 / 5

    Les animaux ont de l'espace. Aidez les à trouver un foyer

  • Avatar de Mélyne.o
    Mélyne.o 23/08/2023 à 17:30
    Note de : 1 / 5

    Désagréable coupe la parole a leur client ça donne pas envie de revenir

  • Avatar de Sylvie.i
    Sylvie.i 15/08/2023 à 08:00
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseil On est reparti avec un chaton de 6 mois Qui c'est bien adapté en moins de 2 heures.

  • Avatar de Hervé.i
    Hervé.i 10/08/2023 à 21:04
    Note de : 5 / 5

    Dommage de voir tous ces animaux et penser que leur maître les ont abandonné. Bravo pour le travail de la SPA

  • Avatar de angelique.o
    angelique.o 03/08/2023 à 18:15
    Note de : 4 / 5

    Avons pris un petit chat. Equipe sympathique à l écoute et très bonne conseillère. Génial.

  • Avatar de Frederic.e
    Frederic.e 08/07/2023 à 20:26
    Note de : 4 / 5

    Merci pour votre accueil On est reparti avec une superbe chien ne Qui s appelle june Grand merci à toute l équipe et courage

  • Avatar de Reality.i
    Reality.i 07/07/2023 à 22:15
    Note de : 5 / 5

    Mon stage c est super bien déroulé et les animaux sont très bien accompagnés

  • Avatar de Gwen.o
    Gwen.o 01/07/2023 à 22:17
    Note de : 5 / 5

    Heureusement qu ils sont là ! ❤️

  • Avatar de Soizic.U
    Soizic.U 19/06/2023 à 06:49
    Note de : 5 / 5

    Les animaux ont de l'espace. Ils ont l'air bien dans leurs baskets. Le personnel est très agréable. Bel endroit.

  • Avatar de Soizic.U
    Soizic.U 25/05/2023 à 06:34
    Note de : 5 / 5

    Très beau refuge dans lequel tout a l'air d'être mis en place pour que les animaux soient au mieux.

  • Avatar de maryse.r
    maryse.r 20/05/2023 à 14:29
    Note de : 4 / 5

    C'est juste triste de voir tout ces animaux abandonnés et qui ne comprennent pas pourquoi ils se retrouvent enfermés dans des box. Je suis allée voir les chats et leurs faire des caresses mais c'est très dur de repartir en les laissant.

  • Avatar de Jonathan.r
    Jonathan.r 11/05/2023 à 08:46
    Note de : 5 / 5

    Un refuge que je conseille à ceux qui veulent adopter car personnels très sympathique.

  • Avatar de Pascale.a
    Pascale.a 29/04/2023 à 01:54
    Note de : 5 / 5

    Ce sont des personnes extraordinaires avec les animaux et pour l’amour et l’investissement qu’ils portent aux animaux..!!! 🙏🙏🙏😌❤️🥰💖😇😍👱‍♀️

  • Avatar de aline.h
    aline.h 26/04/2023 à 20:45
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l'équipe de vous occuper de tous ces animaux qui n'ont pas eu de chance dans leur vie et qui ont tellement besoin de vous.

  • Avatar de Nathalie.e
    Nathalie.e 18/04/2023 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et des animaux gardés dans de bonnes conditions

  • Avatar de Justine.a
    Justine.a 08/04/2023 à 16:20
    Note de : 5 / 5

    Personnelle accueillant et chaleureux. Les lieux sont bien entretenus

  • Avatar de Bertrand.a
    Bertrand.a 07/04/2023 à 19:39
    Note de : 5 / 5

    Un super refuge et un personnel juste au top !

  • Avatar de Meryem.k
    Meryem.k 07/04/2023 à 17:40
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant et souriant, lieux propre! Y allée les yeux fermés

  • Avatar de Yasmina.n
    Yasmina.n 03/04/2023 à 14:24
    Note de : 1 / 5

    J’ai du mal à croire que c’est une endroit qui protège les animaux! C’est honteux et concernant le personnel on peut pas être plus désagréable

  • Avatar de myriam.a
    myriam.a 02/04/2023 à 18:47
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil. Personnel agréable et dévoué à leur métier. J'ai récupéré chèvre et bouc. Animaux bien soignés et entretenu.

  • Avatar de lydia.o
    lydia.o 25/03/2023 à 06:57
    Note de : 2 / 5

    Je suis allée par hasard. J'ai trouvé que c'était très bien entretenu. On a envie de prendre un chat ou un chien

  • Avatar de Anthony.
    Anthony. 25/02/2023 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    Équipes au grands cœurs et bénévoles au top.

  • Avatar de Sophie.r
    Sophie.r 17/02/2023 à 17:38
    Note de : 5 / 5

    Refuge au top : une équipe aux petits soins pour ses pensionnaires et de très bon conseil.

  • Avatar de Alexandra.o
    Alexandra.o 11/02/2023 à 13:46
    Note de : 1 / 5

    Faut il vraiment épiloguer sur ce refuge dit SPA qui a ce qui paraît n'en est pas une .....c'est une catastrophe j'ai rien d'autre à dire . Ou va l'argent qu'on leur donne certainement pas pour les animaux..... Choqué. J'ai eu que de mauvais retours et cela ne m'étonne pas, vu ce que j'ai vu et ce que j'ai vécu la bas.

  • Avatar de Van-Thy.g
    Van-Thy.g 22/01/2023 à 08:42
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de ce refuge, nous sommes venu avec une amie pour qu’elle adopte un chat, très accueillant pour nous faire adopter un chat. On a vu 2 chatons, que nous avons adopté, ils nous ont dit qu’ils allaient bien et en bonne santé. Mais après 2 jours les 2 chatons vont mal. On part chez le vétérinaire pour apprendre que l’un deux à le Coryza puis l’autre a des problèmes respiratoires. Un de chatons reste hospitalisé puis décède 2 jours après et l’autre des médicaments à vie. Comment c’est possible dans arriver là ! Scandaleux !!!! On les appelle et font les étonnés !!!

  • Avatar de Georges.o
    Georges.o 21/01/2023 à 07:36
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil de la part du personnel et des bénévoles. Heureusement que de tels structures existent

  • Avatar de Noël.
    Noël. 07/01/2023 à 13:47
    Note de : 1 / 5

    Au secours !!! Depuis mon avis ci-dessous, l'accueil (réception particulièrement...) ne s'est vraiment pas amélioré ! Que se passe t-il ??? Si vous souhaitez que nous adoptions, choisissez une personne agréable et surtout souriante, non pas une qui tire la gueule depuis 20 ans !!!! (QUELQU'UN LA SOUTIENT-IL OU ELLE ?) SINON, PLUS DE COTISATIONS ET DONS ! AVIS PRECECENT : Peu importe le physique que l’on a, je ne juge pas mais quand vous avez 3-4 personnes, cheveux courts… qui vous regardent passer sous le nez sans vous dire bonjour, des salariés donc, puisque portant des vêtements avec le logo de la SPA, Vous avez plutôt envie de fuir cet endroit glauque…. Mais bon comme on pense aux animaux on revient. Il faudrait peut-être apprendre au personnel à dire bonjour et à sourire c’est la moindre des choses…!!!

  • Avatar de le.g
    le.g 18/12/2022 à 15:07
    Note de : 5 / 5

    Lieu particulier. Les animaux sont bien traités mais il faut les adopter.

  • Avatar de Jocelyne.u
    Jocelyne.u 05/12/2022 à 22:11
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa,renseigne bien volontiers, Chiens et chats très bien traité. Je conseille ce refuge pour les adoptions et les abandons.

  • Avatar de sabine.i
    sabine.i 26/11/2022 à 11:05
    Note de : 5 / 5

    Nous avons adopté Clochette il y a 3 ans, elle vient de fêter ses 10 ans et nous apporte tellement de douceur. Merci pour votre dévouement

  • Avatar de liliane.r
    liliane.r 22/11/2022 à 12:37
    Note de : 3 / 5

    Si vous venez en dehors des heures d'ouverture pour offrir des paniers et des couvertures vous avez les personnes qui se trouvent dans les bureaux et qui sont devant la porte du bureau vous regarde et vous ignore complètement, heureusement il y avait une personne qui s'occupe des animaux qui est venu m'ouvrir.

  • Avatar de sylvie.e
    sylvie.e 17/11/2022 à 10:57
    Note de : 4 / 5

    Depuis plusieurs mois,nous cherchions à adopter un chien. Aucun ne correspondait à nos attentes. et puis nous avons rencontré Francois Xavier qui a su nous écouter et comprendre nos besoin. Fox est donc entré dans notre foyer, il semble épanoui et heureux, c'est le chien idéal ! Merci à tous les bénévoles et à francois Xavier en particulier.

  • Avatar de O2.
    O2. 29/10/2022 à 14:14
    Note de : 5 / 5

    Une petite chienne était en divagation et a trouvé refuge dans la cour de notre entreprise. Merci à Animaux secours pour la rapidité de la prise en charge et à la jeune fille qui a fait preuve d'un très grand professionnalisme pour récupérer la petite chienne. J'ai appris que la petite chienne avait retrouvé ses gardiens. Merci à tous.

  • Avatar de Nao.
    Nao. 27/10/2022 à 10:57
    Note de : 1 / 5

    Franchement dire que le chaton est en parfait santé pour que le lendemain je dois me rendre chez le vétérinaire pour qu’il m’annonce qu’elle a le coriza et finir sous antibiotiques.. je trouve ça très malhonnête..

  • Avatar de Marie.E
    Marie.E 25/10/2022 à 12:01
    Note de : 5 / 5

    Ils méritent tout notre soutien... Merci l'équipe d'apporter autant de soin à tous ces abandonnés de la vie.

  • Avatar de Matthieu.a
    Matthieu.a 12/10/2022 à 13:42
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil dans ce refuge qui malgré une forte population parvient à garder tous ces toutous en de bonnes conditions, merci en particulier à François-Xavier qui a pris le temps de nous aiguiller dans notre démarche d’adoptions (et de nous corriger sur notre premier choix)

  • Avatar de Jérôme.u
    Jérôme.u 09/10/2022 à 02:26
    Note de : 4 / 5

    Centre pour la protection de nos amis les bêtes. Ça sent l'amour des animaux dans le personnel. Ils se sont occupés d'un chat voisin égaré, faisant un peu parti de la famille, de la meilleure des façons.

  • Avatar de JaimeMaPlanète.e
    JaimeMaPlanète.e 08/10/2022 à 22:06
    Note de : 5 / 5

    Des parcs , des boxes, pour une transition plus douce malgré leurs grands malheur. Une douleur d'abandon, pour certain sans avoir de puce perdu , secourue. Pour tous nouriture, couverture, jouets. Mais même avec toute la bien veillance des bonne âmes humaine , l'attente d'un doux foyer peut être longue pour certain pas très beau, très vieux, maladie incurable. Heureusement que les salarié et bénévoles sont là pour leurs bien être, une douce caresses ,un dodo tout propre et une bonne gamelle croque et pâtée, ce qui reconforte l'instant présent pour tout les boule de poile . Merci à tout mes congénère humain d'avoir fait de votre passion une association pour tout les animaux . Merci merci

  • Avatar de t.u
    t.u 26/09/2022 à 18:06
    Note de : 1 / 5

    Aucune communication entre les personnes qui oeuvre pour le refuge même pas capable d'aider à financer la stérilisation de chat errant pour qu'il reste où il a élu domicile et n encombre pas les refuges inutilement. La prochaine fois que l'on trouve un chat errant qui ne sera pas tatoué avec un S qui élira domicile près de chez nous on vous len déposera directement sa ne fera que.unAnimal de plus dans un refuge

  • Avatar de Valérie.h
    Valérie.h 03/09/2022 à 22:30
    Note de : 1 / 5

    Accueil déplorable et culpabilisant de la part d'un rouleau compresseur qui semble être la cheffe du lieu, et de son assistante. Amis des animaux si vous trouvez une autre solution, n'hésitez pas. Merci tout de même à la dame de l'accueil qui a essayé de temporiser l'attitude de sa responsable. Un peu plus de professionnalisme de cette responsable ne serait pas de trop. On ne vient jamais au refuge amener des animaux de gaieté de cœur. Nouvel avis: Incroyable !! Après avoir amené 3 chatons sauvages au refuge hier matin, j'ai retrouvé 2 d'entre eux sur ma terrasse le lendemain soir...sans aucune information de leur part. Arthaz les a ramenés sans nous prévenir. Un seul avait été stérilisé, l'autre non. Un des 2 , bien sociabilisé, aurait pu avoir sa chance. Mais non. Drôle de façon de faire pour une association de protection animale... Certaines personnes sont tombées sur la tête dans cet endroit à éviter A TOUT PRIX. Aucun professionnalisme. Résultat : les 2 chatons ont dû être euthanasier pour cause de thyphus, merci Arthaz

  • Avatar de Molly.
    Molly. 30/08/2022 à 21:42
    Note de : 1 / 5

    Des incompétents, incapable de voir une situation de maltraitance en se laissant berner par de belles paroles. En plus de briser la loi d'anonymat, ils apportent des problèmes dont ils se dédouanent alors qu'ils ont sont la cause. Franchement une honte.

  • Avatar de Top-paradis..o
    Top-paradis..o 30/08/2022 à 15:29
    Note de : 1 / 5

    Bonjour je donne une étoile parce que on peut pas donner moins. J'ai une mauvaise expérience avec cette refuge, le personnel hyper pas sympa, accueil horrible, zéro information. Je suis allé vendredi voir des chiens a adoptee, j'ai tombé sur un bouledogue Teddy qui n'a pas été répertoriée ni sur leur site ni sur la liste des chiens à adopter. Avec quelques informations et bien sûr la question si j'habite dans un appartement ou dans une maison, qu'est-ce que ça peut lui faire car le chien vivait 4 ans dans un appartement , ce qui confirme son surpoids.TEDDY avec une malformation dentaire (le prognathisme est un problème génétique) je voulais donc avoir l'avie de vétérinaire. Ille devrait voir le vétérinaire samedi, j'ai contacté la refuge samedi l'après-midi ils m'ont confirmé que Teddy n'a pas vu encore leur vétérinaire ils m'ont demandé de rappeler lundi. Lundi quand je l'ai appelé pour savoir des nouvelles ils m'ont dit que Teddy est réservé par une autre famille, alors que depuis vendredi j'ai préparé à la maison pour son arrivée dans la semaine à venir. Finalement ce n'est pas grave car voyant les avis sur leur vétérinaire apparemment malhonnette et qui cache les maladies des animaux à adopter. Mieux que c'est passé comme ça, mais par contre on nes joue pas avec les sentiments des gens, nous avons les cœurs nous. Je souhaite à Teddy d'avoir une bonne famille qui va bien s'occuper de lui.

  • Avatar de André.o
    André.o 21/08/2022 à 16:54
    Note de : 5 / 5

    Très bien personnel sympathique et compétent ! Bravo

  • Avatar de Annabel.r
    Annabel.r 11/08/2022 à 21:14
    Note de : 1 / 5

    Horrible accueil ! Détestable expérience. J'ai prévenu un ami suisse amoureux des chiens Malinois, que mon collègue avait trouvé un chiot à St Cergue. Il a de suite appelé et a été mal reçu on lui a empêche de s inscrire comme adoptant. Bien triste.

  • Avatar de Barbara.L
    Barbara.L 11/08/2022 à 12:11
    Note de : 4 / 5

    Je espere avec mon coeur, son bien

  • Avatar de Patricia.e
    Patricia.e 28/07/2022 à 12:49
    Note de : 5 / 5

    Super accueil très serviable Merci encore pour votre gentillesse

  • Avatar de Bene.a
    Bene.a 21/07/2022 à 14:49
    Note de : 1 / 5

    J'ai déposé une minette pour cause décès de la propriété car pas de solution de garde immédiate, 2jours plus tard je rappelle pour dire que j'avais trouvé un foyer pour la minette et la on me demande une somme de 90e pour la récupérer. Une blague alors que bien sur j'aurai fait un don, et en déposant la minette j'ai été vraiment très mal reçu malgré le certificat de décès de la personne. Je suis vraiment très déçu de vos actions .

  • Avatar de Christelle.r
    Christelle.r 21/07/2022 à 12:35
    Note de : 3 / 5

    Vraiment un manque de communication entre le personnel dommage.....

  • Avatar de Pierre.t
    Pierre.t 18/07/2022 à 09:32
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l'équipe du refuge d'aider MyStetho dans le développement du stéthoscope interactif MyStetho 🐱🐶❤️

  • Avatar de Marie-Laure.A
    Marie-Laure.A 02/07/2022 à 22:48
    Note de : 4 / 5

    Très bon établissement pour la sauvegarde des animaux

  • Avatar de Thierry.o
    Thierry.o 26/05/2022 à 21:18
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à partager mon expérience avec ce refuge car j’en ai été très satisfait . Plus particulièrement je remercie François Xavier pour son investissement et son humanité il as suivi l’adoption et as su me conseiller pour les meilleurs des choix grâce à lui aujourd’hui nous avons un petit Loulou à la maison qui reçois énormément d’amour . Alors lors de votre passage là bas n’hésitez pas à demander FX . Encore merci pour tout .

  • Avatar de Dubois-Manno.a
    Dubois-Manno.a 15/05/2022 à 14:17
    Note de : 5 / 5

    Très bel établissement, personnel très sympa et professionnel. Les animaux sont très bien. Grands parcs d ébats et bons boxes.

  • Avatar de PERRINE.I
    PERRINE.I 02/05/2022 à 06:31
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de chiens a adopter. 200€ un chat 250€ un chien

  • Avatar de Mae.i
    Mae.i 19/04/2022 à 09:57
    Note de : 3 / 5

    C'est pas vraiment ça. Les bénévoles menque ! Allez voir et juger par vous même !

  • Avatar de Tania.o
    Tania.o 03/04/2022 à 14:28
    Note de : 1 / 5

    C’est avec le coeur lourd que j’ai dû laisser mon petit chat (pour raisons personnelles) à la SPA. En remplissant les papiers, une dame vient récupérer, sans que je ne le vois, mon chat que j’avais laissé dans sa caisse sur le canapé derrière. En me retournant pour lui dire au revoir les larmes aux yeux, qu’elle ne fut pas ma surprise quand je ne l’ai pas vu! Je demande à la dame de l’accueil où il est ? Que j’aimerais lui dire au revoir ? Elle me dit que non, qu’ils l’ont déjà emmené à l’arrière et que de toute façon je fais un abandon donc pas besoin de dire au revoir. J’ai trouvé ça DEGUEULASSE de leur part. D’ailleurs sur leur site il est écrit qu’un « abandon » est gratuit, or la dame de l’accueil m’a demandé une participation. J’ai essayé d’appeler plusieurs fois pour avoir des nouvelles du chat, mais on ne me répond que très vaguement en disant qu’il est toujours là bas et pas encore en adoption fin. J’ai été très déçue

  • Avatar de Fabienne.e
    Fabienne.e 14/03/2022 à 02:24
    Note de : 4 / 5

    Adopte un chien et un vieux chat Toujours bien d adopter des animaux en refuge toujours triste de les voir attendre la famille qui les adoptera

  • Avatar de martine.e
    martine.e 26/02/2022 à 21:34
    Note de : 5 / 5

    🙏🙏🙏 j'adore les animaux, et je remercie les personnes qui s'occupent de nos amis...malheureusement, il y en a beaucoup trop...svp, ne les abandonnez plus...

  • Avatar de Isadora.y
    Isadora.y 09/02/2022 à 14:24
    Note de : 5 / 5

    Nous venons d'amener un chat en détresse. Il était pucé et ses maîtres ont pu le retrouver. Une histoire qui termine bien et une prise en charge impeccable.

  • Avatar de D.
    D. 22/01/2022 à 10:25
    Note de : 5 / 5

    Malgré un très douloureux moment partagé avec la spa je tenais à tous vous remercier. N ayez aucun doute sur l implication de tout le personnel qui n à que pour but le bien être de nos animaux. Un IMMENSE MERCI tout particulièrement à FX. Je n ai aucun mot assez fort pour vous dire ma gratitude.

  • Avatar de Anthony.a
    Anthony.a 07/01/2022 à 11:41
    Note de : 1 / 5

    C’est super de faire tout ça pour c’est petites bêtes je remercie tout les bénévoles mais laisser un chaton partir avec le tifus sans aucun conseils qu’ont vois mourir en 2 jours et laisser adopter un chiende 2/3ans sois disant habitué aux enfants et qu’il mort au sang notre filles non! Surtout que le chien au final avait 8ans d’après la visite au véto et qu’il était sûrement trop tard pour rattraper les erreurs dans son éducation passer! aucun remboursement malgré que le vétérinaire atteste leurs erreurs et tout l’investissement que l’ont a pu donner pour lui offrir une vie heureuse. Je vous déconseille de faire confiance à cette spa et vous conseille de vous fier à vous même! Aller sur cluses ils sont beaucoup plus professionnels et investis !

  • Avatar de Charlotte.a
    Charlotte.a 08/11/2021 à 15:46
    Note de : 3 / 5

    Ayant trouvé un chien seul dans la rue vers 13h j'ai réussi à trouver sa maison où il n'y avait personne avec aucune clôture, j'ai pu constater grâce au voisins que le chien est attaché toute la journée à pleurer avec un câble et n'avait pas d'eau. J'ai appelé animaux secours à leur ouverture a 14h tout en restant avec ce chien qui me suivait partout. La dame que j'ai eu au téléphone était extrêmement désagréable, elle faisait tout pour ne pas envoyer quelqu'un, elle m'a demandé d'essayer de remettre le chien dans le jardin et qu'il y reste, ensuite elle m'a dit que ça arrive que les chiens s'échappent, donc quoi on le laisse se faire renverser par une voiture ? De plus elle m'a dit que si il n'a pas de laisse ils peuvent pas venir le chercher ... Ridicule ! Heureusement le monsieur qui est finalement venu le chercher était lui très gentil et a compris la situation. J'espère qu'il y aura enquête sur Les propriétaires de ce chien, je me renseignerai auprès du refuge pour avoir des nouvelles.

  • Avatar de Maxime.O
    Maxime.O 29/10/2021 à 15:00
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa. Un beau refuge.

  • Avatar de florence.e
    florence.e 25/10/2021 à 16:30
    Note de : 5 / 5

    Le Reguge de l'espoir est très accueillant et propre. Les animaux disposent de beaucoup d'espace. Il est très grand et de nombreuses races se côtoient. Bravo!

  • Avatar de Laura.a
    Laura.a 18/10/2021 à 19:22
    Note de : 3 / 5

    Gentils, disponible, heureusement qu'ils sont là. Merci a eux pour leur travail, disponibilité et non jugement des personnes venant.

  • Avatar de Sandrine.e
    Sandrine.e 14/10/2021 à 17:07
    Note de : 5 / 5

    Un très bon refuge propre le personnel accueillant

  • Avatar de Bertrand.
    Bertrand. 11/10/2021 à 07:25
    Note de : 5 / 5

    Super refuge, bénévoles sympa et serviable, animaux bichonner. Un refuge 5 étoiles.

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 02/09/2021 à 11:04
    Note de : 5 / 5

    Efficace. J avais une pipistrelle blessée j ai contacté plusieurs associations qui m ont envoyé vers animaux secours.ils sont venus la chercher. Merci

  • Avatar de luke.a
    luke.a 01/09/2021 à 13:17
    Note de : 1 / 5

    Accueil glacial , on ne ma rien expliquer par rapport a l'adoption d'un chat , les tarif sont certe de 200 euros mais le chaton que j'ai adopter a été contaminer par le coriza ! alors que la vétérinaire de la SPA nous a certifier que cetais normal que jetais a cause des poussières , mensonge ! j'ai eu confirmation de mon vétérinaire que jetais bien le coriza. les papier on été vite fait comme si il fallait ce débarrasser des chaton , c'est degeulasse. je ne conseille pas du tout ! malgré la vite gratuit chez un vétérinaire professionnel cela applique des frais supplémentaire pour soigner mon chaton ! on paye pour adopter des chaton malade ! et sans aucune participation de leur part sur les frais de vétérinaire.

  • Avatar de Patrick.e
    Patrick.e 15/08/2021 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    Aujourd'hui je suis passé au refuge suite à un mail que j'ai envoyé hier. Je suis tombé sur une équipe super sympa, à l'écoute des futurs adoptant. Après avoir discuté avec le personnel, et promener le louloup, j'ai pris la décision de l'adopter. Je ne regrette rien. Merci à eux pour tous le travail qu'ils font.

  • Avatar de Yoda.0
    Yoda.0 15/08/2021 à 10:41
    Note de : 5 / 5

    Ils connaissent vraiment bien les chiens et leur historique belle preuve d'engagement.

  • Avatar de Régine.a
    Régine.a 08/08/2021 à 19:37
    Note de : 5 / 5

    Les chiens sont dans des parcs avec beaucoup d espace et de verdure. Ils sont rentrés le soir. Chauffage en hiver et climatisation en été. Bravo à tous les bénévoles.

  • Avatar de nathalie.h
    nathalie.h 05/08/2021 à 17:32
    Note de : 5 / 5

    Vraiment 1 grand merci d'avoir pris soin de mon loulou Charly mon border qui a fugué dimanche 👍 personnels a l accueil tip top super sympa merci et bonne continuation à prendre soin de tout les animaux 💞💋🐾🐾🐾 PS je suis en colère de voir certains posts contre vous c'est pas justifié je comprends pas mais bon c'est la vie ils y a des bons et des cons 😤🤧🤕

  • Avatar de charlotte.e
    charlotte.e 04/08/2021 à 06:54
    Note de : 5 / 5

    Professionnels accueillant et agréables qui prennent soins de nos amis les bêtes.

  • Avatar de HAVERLANT.a
    HAVERLANT.a 01/08/2021 à 14:31
    Note de : 5 / 5

    Heureusement que ce lieu existe car je n'ai rien trouvé aujourd'hui pour déposer et soigner le jeune ramier tombé du nid Merci à vous

  • Avatar de cheyenne..
    cheyenne.. 19/07/2021 à 13:04
    Note de : 1 / 5

    Nous nous sommes déplacés, mon conjoint, notre bébé de 3 semaine et moi même au refuge dans l’espoir d’adopter un chaton. Accueil glacial. La chatterie étant petite, je demande à la dame de l’accueil si je peux laisser la poussette à l’entrée, sa réponse ? Je ne peux pas gérer l’accueil et le bébé ! Non mais elle a fumer la grosse ! Elle a sincèrement cru qu’on aller lui laisser notre bébé ? La blague... Bref, refroidi par cette échange, nous allons voir les chatons. Tous contaminés par le coryza, mais ça ils ne vous le diront pas. Nous flashons cependant sur un petit chaton roux timide qui reste dans son coin. En le prenant dans mes bras, je vois une grosse boule sous son ventre, mon conjoint va demander à l’accueil ce qu’il à,réponse froide, hernie. Ils ne comptent pas le soigner. Pauvre chaton qui avait tellement l’air d’avoir mal... Bref ce refuge est juste une usine à fric, une belle blague. La prochaine fois, j’irai dans une vrai s.p.a

  • Avatar de Maëva.
    Maëva. 26/06/2021 à 11:44
    Note de : 1 / 5

    Nous avons réservé un chiot à ses 5 jours auprès d'une famille d'accueil. Nous avons suivi son évolution pendant près de 2 mois, et nous lui avons rendu visite en plein confinement. Tout était bon pour l'adoption, les autres chiots de la portée étant également adoptés par des proches de la famille d'accueil. Mais deux semaines avant de le récupérer, plus de nouvelles de la famille d'accueil. Un simple message disant qu'il ne nous serait plus confié à l'adoption. Nous proposons de nous entretenir avec la famille d'accueil pour plus d'explication, mais silence radio. Nous contactons alors le refuge, qui nous indique qu'il n'a également plus de nouvelles de la famille d'accueil et qu'il enverrai un enquêteur chez elle car leur décision outre passe leur droit et que si le chiot nous a été réservé et que notre dossier était bon, rien ne pouvait nous empêcher de l'adopter. Nous avons alors du rappeler à plusieurs reprises le refuge, pour qu'il nous indique après avoir suivi 2 mois le chiot, qu'il ne serait pas confier car nous sommes de Grenoble et qu'ils souhaitent uniquement placer proches d'eux. Nous tentons de négocier en disant que nous avons investi de notre temps et de notre argent et que nous nous sommes déjà attachés au petit, rien n'y fait, la direction a pris sa décision et aucun moyen de la joindre. C'est INADMISSSIBLE, d'abuser de la confiance des gens comme ça, surtout en tant que professionnels. Allez savoir si la famille d'accueil n'a pas décidé au dernier moment de garder le chiot ou de le placer dans leur cercle proche. Je ne recommande pas du tout, qu' il s'agisse du refuge, ou de la famille d'accueil, qui malgré son air sérieux, est en réalité très malhonnête. En vous souhaitant une bonne continuation dans votre carrière de brisage de cœurs, nous avons trouvé bien plus professionnel que vous.

  • Avatar de LAURENT.E
    LAURENT.E 17/06/2021 à 07:43
    Note de : 4 / 5

    De l espace pour les animaux et un très bon accueil

  • Avatar de Laura.e
    Laura.e 08/06/2021 à 17:37
    Note de : 1 / 5

    Accueil désagréable, la politesse n'est pas au rendez-vous, 45 min de route pour n'avoir aucun renseignements. Personnel négligeant et froid ( pour l'accueil) ! Très déçue de n'avoir eu AUCUNE explication, attente très longue. Nous n'avons malheureusement pas pu voir les autres animaux sans aucunes informations. Comme une impression de déranger à notre arrivée, le personnel de l'accueil était très malpolie, visage fermé (même derrière le masque). Je ne recommande pas du tout ce refuge si vous aimez les animaux !

  • Avatar de Serafim.e
    Serafim.e 13/05/2021 à 16:21
    Note de : 5 / 5

    Très bien, les personnes sont très gentilles,et il y a des beaux chiens.

  • Avatar de Jacky.o
    Jacky.o 05/05/2021 à 17:00
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, renseignements précis et tout cela avec le sourire

  • Avatar de Nadine.e
    Nadine.e 25/04/2021 à 20:30
    Note de : 5 / 5

    À l'écoute de toutes maltraitances. J'ai dû leurs faire part d'un cas de maltraitance sur un chien. Ils ont été réactifs et ont répondu à mes messages. Je conseille vivement de vous adresser à Animaux Secours en cas de besoin. Merci à eux.

  • Avatar de Emilie.m
    Emilie.m 24/04/2021 à 21:37
    Note de : 1 / 5

    Je suis choquée de l'accueil et de la façon de répondre à l'unes des bénévoles de se refuge et dire que je l'ai déjà vue faire ses courses à passer à nos caisses ( ses tatouages de points sous les yeux qui me fait rappeler cette cliente la même tête ) donc passez à notre caisse lui offrir un service client le plus irréprochable et sur son lieu de travail quand on y va elle se montre pas du tout emphatique C'est degeulasse de devoir servir cette clientes malheureusement fidèle au magasin... c'est scandaleux!! La prochaine fois je vous offre un accueil des plus déplorables ...a la hauteur votre accueil déplorable.... PS: un chat peureux comme vous le dites il lui faut un temps d'adaptation.... pareil pour un chat qui griffe ... On sait ce que c'est que de s'occuper d'animaux ... De plus vous nous les avez même pas montrer ... ! Quel professionnalisme qui laisse à désirer ! la même Pensez à vous reconvertirs en tant que maton.... Vous n'êtes vraiment pas faite pour cela .... Pourtant on en a déjà eut des animaux de refuge mais la vous êtes vraiment la pire!

  • Avatar de Thierry.h
    Thierry.h 09/04/2021 à 09:01
    Note de : 5 / 5

    Du personnel très accueillant et qui s'occupent vraiment très bien des animaux à qui ils portent secours

  • Avatar de Florian.a
    Florian.a 28/03/2021 à 19:59
    Note de : 3 / 5

    Les plus: - Les chiens sont bien traités - Les locaux ont l'air bien entretenus Le gros moins: - L'équipe: Nous sommes plusieurs à avoir adopté là-bas 1 ou plusieurs animaux et nous avons tous trouvé que l'équipe n'est pas accueillante, n'a pas l'air de si connaître et ne se souci des potentiels adoptants... C'est dommage car le reste est top !

  • Avatar de Marie.h
    Marie.h 23/03/2021 à 18:49
    Note de : 4 / 5

    Animaux très soignés et chouchoutés. Personnel aimable et motivé, le refuge ne place pas pour placer les animaux, tout est fait avec sérieux.

  • Avatar de Delphine.r
    Delphine.r 20/03/2021 à 18:13
    Note de : 2 / 5

    Dommage pour une SPA de ne jamais répondre aux mails et par téléphone mieux vaut éviter. Lors de ma dernière visite, les personnes à l accueil ne cherchent pas à s intéresser à nous pour que nous adoptions un chien. Heureusement d autres refuges très professionnels nous font remplir un formulaire afin de nous trouver un chien. Je n irai donc plus dans ce refuge, n y adopterai plus et ne ferai plus de dons!

  • Avatar de Raphaël.e
    Raphaël.e 20/03/2021 à 08:48
    Note de : 5 / 5

    super spa javais pris mon chien la bas les animaux sont bien bravo

  • Avatar de M&E.
    M&E. 03/03/2021 à 18:43
    Note de : 5 / 5

    Propre et très bien organisé. Les animaux sont entourés d une bonne équipe.

  • Avatar de Julie.o
    Julie.o 26/02/2021 à 17:59
    Note de : 5 / 5

    Tres agreable, heureusement (pas d abandon de chiens) mais malheureusement pas de chien adapté pour l instant a ma famille mais on reviendra faire le bonheur d un toutou on est pas presser alors a bientot

  • Avatar de Aleph.
    Aleph.� 25/02/2021 à 17:07
    Note de : 1 / 5

    J ai reçu une plainte concernant mes coqs, je dois m en séparer ,extrêmement déprimé j espérait des conseils ou une aide à l adoption... C est Votre problème.... Voilà leur réponse... Quel erreur de croire qu on vivait en société. A fuire !!! A part l argent pas une once d intérêt pour la vie.

  • Avatar de Mandarine.4
    Mandarine.4 09/02/2021 à 13:10
    Note de : 5 / 5

    Équipe dévouée, prête à intervenir pour le bien-être de tous les animaux. Merci pour vos actions et merci de venir en aide à ceux qui n'ont pas eu la chance de tomber sur de bons propriétaires 🙏

  • Avatar de Sarah.a
    Sarah.a 07/02/2021 à 15:40
    Note de : 1 / 5

    Honnêtement c'est dommage. Pas d'information, personne qui nous informe afin de pourvoir voir les chatons, seulement un accueil et le chemin brièvement indiqué. Beaucoup de monde qui attendaient.

  • Avatar de morganepate.
    morganepate. 17/12/2020 à 16:33
    Note de : 1 / 5

    J'ai appelé ce jour, la personne au téléphone n'était vraiment pas aimable, m'a limite raccroché au nez lorsque je lui ai demandé des renseignements concernant l'adoption de chaton. Elle n'a même pas pris le temps de m'expliquer les missions du refuge ou de m'informer sur d'autre adoption possible. C'est très dommage pour ces petites bêtes.

  • Avatar de Marie-Claire.r
    Marie-Claire.r 19/11/2020 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et professionnel. Merci pour leur aide précieuse

  • Avatar de Quentin.a
    Quentin.a 23/10/2020 à 11:17
    Note de : 4 / 5

    Bon acceuil par l'equipe de benevole, a l écoute et soucieux de leur pensionnaires

  • Avatar de Amélie.o
    Amélie.o 05/10/2020 à 14:01
    Note de : 5 / 5

    ma fille participe aux ateliers pour les jaa et nous avons vraiment adorés le lieu les gens. bravo !!

  • Avatar de Candice.R
    Candice.R 27/09/2020 à 20:04
    Note de : 2 / 5

    Avis qui a été dépublié donc je remets : Je suis désolé par avance de mettre une mauvaise note alors que c'est une association d'utilité publique mais en même temps malgré que ce soit en majorité des bénévoles cela manque cruellement de professionnalisme. Je m'explique : Nous nous y sommes rendus dans l'objectif d'adopter un chat si jamais on n'avait un coup de cœur pour l'un d'entre eux. Nous avons attendu un certain moment à l'accueil avant que l'on nous disent d'aller seuls à la chatterie. A l'intérieur il y avait à peu près 8 chats, aucune fiches descriptives n'étaient présente. Nous avons sympathisé avec l'un d'eux et voulant plus d'informations nous sommes retournés à l'accueil. Malgré notre tentative de description du chat personne ne savait de qui il s'agissait, on nous a montré des photos de 4 chats qui étaient présents sur une tablette mais pas celui que l'ont avaient remarqué. Du coup on nous a demandé de retourner à la chatterie et de prendre le chat en photo. Chose faite on retourne à l'accueil et là rebelote personne peut nous dire de qui il s'agit. Finalement un bénévole nous accompagne cette fois pour lire la puce du chat dans la chatterie. De retour à l'accueil on nous apprends que le chat en question est déjà réservé et donc pas adoptable. Donc au final, une perte de temps considérable et finalement déçu car nous avions peut être trouvé le chat qui nous correspondait. La moindre des choses serait soit d'accompagner les potentiels adoptants dans la chatterie pour dialoguer sur les chats disponibles soit de mettre une simple fiche qui expliquerait la situation des chats. Des personnes font déjà une bonne action en faisant la démarche de vouloir adopter et au final on se retrouve comme des imbéciles sans informations. Et pour couronner le tout, la chatte qui nous avions repéré la bas est depuis en famille d'accueil via une autre association. Donc je ne recommande pas ce refuge après notre visite très décevante malgré le fait que je les soutienne dans leur démarche de recueillir ses animaux qui ont besoin d'eux.

  • Avatar de Laetimi.
    Laetimi. 17/09/2020 à 19:26
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible !!!!!les animaux sont malheureux ils hurlent quand on va les visiter,ils ont le regard vide! Ils sont sale, dans des box dégueulasses avec des bacs à eaux noir de saletés on dirait qu'ils ont toujours la même eaux pour se rafraîchir ! Le personnel ne connais même pas le vécu du chien, ils ont des plaîts mal soignées!!! Et le personnel, ne sait même pas comment ils se blessent ! Ils séparent les chiots de même fratrie surtout quand ils sont deux et ils les forcent à rentrer dans les box qui puent !!! Je ne recommande pas du tout

  • Avatar de Robin.u
    Robin.u 25/08/2020 à 15:10
    Note de : 4 / 5

    Une équipe de bénévoles sympa et toujours sur le terrain ! Je recommande pour l'adoption !

  • Avatar de Galao.r
    Galao.r 13/08/2020 à 19:05
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, je suis aller au refuge chercher un chat, accueille chaleureux, disponibilité pour la visite et j'ai trouvé Mandy, une jolie charte tricolore, je suis très contente et elle aussi

  • Avatar de Lisa.e
    Lisa.e 02/06/2020 à 19:51
    Note de : 5 / 5

    Super accueil ! Je remercie toutes les personnes que j'ai rencontré là bas qui sont à votre écoute. Merci beaucoup et bravo pour votre travail formidable 👏👍.

  • Avatar de henri.M
    henri.M 01/06/2020 à 22:30
    Note de : 5 / 5

    J'ai mis 5 étoiles car toutes personnes venant en aide aux animaux méritent au moins ça

  • Avatar de Clement.i
    Clement.i 01/06/2020 à 16:56
    Note de : 5 / 5

    Jai adopté ma chienne il y a plusieurs années, accueil très chaleureux personnel très gentil. Les animaux sont très bien suivi et le personnel s'occupe très bien d'eux. Je recommande vraiment cette établissement.

  • Avatar de Thierry.E
    Thierry.E 31/05/2020 à 18:18
    Note de : 4 / 5

    Chat à l'adoption un peu cher mais personne agréable et disponible

  • Avatar de Mickael.a
    Mickael.a 27/04/2020 à 15:04
    Note de : 1 / 5

    Un accueil froid pour ne pas dire glacial, les 3 femmes présentes à l’accueil étaient littéralement aigris, m’ont parler de haut, et ce permettent de faire des commentaires déplacer et très vexant ! J’ai clairement eu l’impression de déranger, limite de rentrer chez quelqu’un. Je pensez vraiment pas que même dans ce genre d’endroit on pouvais tomber sur des personnes sans cœur... Peut être que si j’étais venu en tant que donateur j’aurais mieux était reçu ... A éviter ABSOLUMENT !! mieux vaut aller à la SPA de Thonon !!

  • Avatar de Happy.
    Happy. 15/03/2020 à 22:30
    Note de : 4 / 5

    J ai récupéré ma chienne là bas il y a un an. La personne a l accueil n est vraiment pas sympathique mais les animaux sont bien suivis. Je recommande donc ce lieu pour redonner du bonheur aux animaux abandonnés.

  • Avatar de Chloe.e
    Chloe.e 06/03/2020 à 21:23
    Note de : 5 / 5

    Propre, bien geré, equipe disponible et sympa. Les cochons et poules avais beaucoup de confort aussi

  • Avatar de Gladys.a
    Gladys.a 07/02/2020 à 15:23
    Note de : 5 / 5

    J'adore les animaux c'est ma passion et je viens en tant que bénévolat leur apporter mon amour pour eux

  • Avatar de Adrien.h
    Adrien.h 09/01/2020 à 15:58
    Note de : 5 / 5

    Je les remercie chaleureusement pour tout ce qu'ils font grâce à eux notre famille c'est agrandi merci

  • Avatar de Guillaume.e
    Guillaume.e 08/01/2020 à 22:37
    Note de : 5 / 5

    Le refuge est vraiment bien géré avec un personnel de qualité !

  • Avatar de Stef.o
    Stef.o 29/12/2019 à 14:57
    Note de : 5 / 5

    Bravo! Bravo pour votre travail et merci pour tous ces animaux souvent blessés par les humains. Qui peux critiquer ceux qui donnent de leur temps et de leur affection.

  • Avatar de victor.r
    victor.r 27/12/2019 à 21:14
    Note de : 1 / 5

    Personnel fort désagréable (pour les bureaux). Nous sommes venus voir un petit Malinois avec lequel nous avons eu un très bon contact dans le box. Nous n'avons même pas pu le promener bien que le soigneur nous ait proposé de le faire, mais la dame de l'accueil derrière son ordinateur très peu polie a décidé de ne même pas nous laisser cette chance puisque n'habitant pas en maison. Pas de bonjour ou d'au revoir de l'accueil, personnel ne cherchant pas a se renseigner sur la raison de notre venue ou notre démarche de souhaiter adopter un animal.

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 24/11/2019 à 19:36
    Note de : 5 / 5

    Spa super bien entretenue N oublions pas que ce sont des bénévoles qui sont la bas et au ils ont un surcroît de travail énorme Il y a une porte on entre et les chiens sont de l autre côté il ni a pas besoin d avoir va +5 pour savoir pousser un porte Les bénévoles réponde et sont là pour conseiller . Rien à redire

  • Avatar de Kristel.a
    Kristel.a 17/11/2019 à 12:32
    Note de : 5 / 5

    J'admire toute les personnes qui s'occupe avec amour des animaux qu'ils récupérent abandonné ou maltraités, Bravo !et ils font chenil aussi.

  • Avatar de Stéphane.a
    Stéphane.a 16/11/2019 à 14:18
    Note de : 1 / 5

    Ne s'occupe pas de tout les animaux?drôle d'association

  • Avatar de Léa.o
    Léa.o 10/11/2019 à 09:18
    Note de : 5 / 5

    Personnel adorable, les bêtes sont bien occupées en attendant une adoption.

  • Avatar de Patricia.o
    Patricia.o 01/11/2019 à 23:02
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes allés voir les chiens car nous souhaitions adopter un berger allemand, nous en avons trouvé un, mais il n'accepte pas les autres chiens, c'est dommage car il est jeune. Son nom est moka et si vous êtes intéressé par un chien qui a besoin d'un terrain et qui soit seul. Il a été maltraité mais accepte les humains quand même.

  • Avatar de Pascal.A
    Pascal.A 28/10/2019 à 10:44
    Note de : 1 / 5

    Accueil ZÉRO et inexistant !!!! Vous entrez en disant bonjour, personne ne vous répond. Vous sortez dans les mêmes conditions. Le personnel que vous croisez, éventuellement, dans les couloirs a reçu la même formation; aucune activité liée à un accueil de base. Je suis venu 3 fois en 1 mois et demi au cas ou je serai arrivé sur une mauvaise journée. Mes enfants ne se sentaient pas à l’aise devant cette attitude et très étonnés que des adultes se comportent ainsi. Je doute fortement des notes positives. Ne mérite pas une étoile.

  • Avatar de Stephanie.a
    Stephanie.a 17/10/2019 à 17:41
    Note de : 5 / 5

    Personnels vraiment adorable , les animaux sont très bien avec de si gentilles personnes!!!

  • Avatar de Claude.e
    Claude.e 13/10/2019 à 15:26
    Note de : 4 / 5

    Les animaux sont bien traites et le personnel est accueillant.

  • Avatar de J..o
    J..o 03/10/2019 à 23:01
    Note de : 4 / 5

    Dépôt ce jour de 4 petits chats récupérés dans la rue. Malades affamés Ont tout de suite été pris en charge merci pour l'accueil. Et encore une fois les propriétaires de chat stérilisez les !! Ça évitera de faire des malheureux..

  • Avatar de b.r
    b.r 30/09/2019 à 16:40
    Note de : 1 / 5

    je ne connais pas du tous ce refuge donc rien a dire....mais la personne qui répond au téléphone hyper désagréable ça donne vraiment pas envie de venir dommage

  • Avatar de Eugénie.o
    Eugénie.o 20/09/2019 à 14:08
    Note de : 4 / 5

    J'ai apprécié le dévouement de ses hommes et femmes qui aide et soigne ses animaux ! Surtout Ils permettent aux propriétaires d'aller en vacances et de savoir que leur animal de compagnie est en sûreté. Vous êtes géniaux ! Bravo à vous ! Eugénie KOUASSI

  • Avatar de Tania.l
    Tania.l 29/08/2019 à 12:34
    Note de : 5 / 5

    Nous avons adopté notre petit chaton la bas ❤️

  • Avatar de rodrigues.a
    rodrigues.a 27/08/2019 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Equipe très agréable, disponible et à l'écoute Nous sommes repartis avec notre chien Paco

  • Avatar de Sabrina.i
    Sabrina.i 21/08/2019 à 10:52
    Note de : 4 / 5

    Je mets 4 étoiles car ce qu'ils font est admirable. Les rénovations sont très bien. Cela dit le personnel n'est pas accueillant il n'y a pas grand monde dans les allées pour nous aider et nous conseiller. On cherchai un chien nous en avons vu plusieurs à chaque fois nous sommes obligé de retourner à l'accueil pour pouvoir avoir les informations et à chaque fois on nous dit non désolé ce chien est réservé nous sommes repartis sans chien et je n'y suis plus retournée. Réservez un chien c'est très bien mais moi j'y suis allez en étant prête à accueillir mon nouvel ami ! Nous avons rencontré une bénévole qui avait aussi une mauvaise expérience avec les personnes de l'accueil elle était la pour les animaux bravo à elle.

  • Avatar de Rayene.a
    Rayene.a 18/08/2019 à 03:35
    Note de : 5 / 5

    C'est le deuxième chats que j'adopte j'adore cette endroit et le personnel! Je suis amoureuse de mes deux bébés... sauvons ces petits animaux trop mignon

  • Avatar de Alex.u
    Alex.u 13/08/2019 à 00:28
    Note de : 5 / 5

    L'équipe gérante y est en place depuis très longtemps, beaucoup de bénévoles viennent avec leur volonté et leurs sourires pour soulager les angoisses des uns et des autres. Merci à tout ceux qui contribuent à rendre le séjour de.nos compagnons à poils moins difficile. Nous sommes d'heureux propriétaires d'un nouveau compagnon adopté chez vous et nous l'aimons tendrement !

  • Avatar de Crys.r
    Crys.r 01/08/2019 à 17:16
    Note de : 5 / 5

    Les animaux y ont l'air heureux. Personnel très accueillant et disponible. Bravo à leur dévouement.

  • Avatar de David.u
    David.u 27/07/2019 à 00:24
    Note de : 4 / 5

    J'ai appelé il y a 6 mois pour la prise en charge de ma truie mais le refuge était réellement plein. j'ai rappelé il y a un mois car mes soucis de santé continue et le chirurgien ne veut plus que je garde d'animaux de la ferme à mon domicile. La personne était réellement compréhensible et super sympa ils m'ont proposé de venir le chercher directement. Je suis retourné une semaine après pour prendre de ses nouvelles et elle avait déjà trouvé une nouvelle famille d'accueil. Merci beaucoup à toute l'équipe.

  • Avatar de Christine.l
    Christine.l 02/07/2019 à 22:24
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympa, j'ai porté des couvertures et Gourmandises cette hiver

  • Avatar de Pauline.o
    Pauline.o 29/05/2019 à 13:47
    Note de : 5 / 5

    Personne agréable et toujours à votre écoute Grand espace pour les animaux Je vous le recommande

  • Avatar de Sabrina.e
    Sabrina.e 19/05/2019 à 17:41
    Note de : 5 / 5

    Spa qui se bouge .organise des choses pour se faire connaître ou va a cani'masse.les animaux sont visibles c'est bien entretenu on y va pour s'y promener de temps en temps.

  • Avatar de Depraz.a
    Depraz.a 03/05/2019 à 19:59
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes arrivé un samedi après-midi. Je souligne que l'accueil est inexistant. On ne sait pas comment proceder pour rentrer dans le chenil. Même pas un simple bonjour. Mise a part ce point négatif, le chenil est propre, et le reste du personnel très disponible. Nous avons adopté un nouveau membre de la famille et nous somme ravi!

  • Avatar de cédric.a
    cédric.a 20/04/2019 à 08:43
    Note de : 5 / 5

    Heureusement que de tels centres existent. Le personnel fait un travail remarquable

  • Avatar de Juvenal.i
    Juvenal.i 30/03/2019 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    Excellent conditions services exemplaires équipé très professionnel et responsable j'adoré. 👍👌

  • Avatar de Christelle.o
    Christelle.o 23/03/2019 à 19:50
    Note de : 3 / 5

    Très déçue de l accueil en général et 1 personne en particulier... L'état des lieux... Entre autres les vitres des boxes c pas top.. Mais on y va pas pas pour ça mais pour ces petits loulous à adopter

  • Avatar de Legacy.u
    Legacy.u 17/02/2019 à 14:09
    Note de : 1 / 5

    Personnel très désagréable!!! J'ai adopté une petite chienne qui soit disant était géniale en tout, une fois arrivés chez nous elle avait peur de tout, dehors, dedans, les personnes, les autres chiens, tout.... Elle était aussi assez malade et malgré tout notre motivation , nous avons dû la ramener au refuge au bout de quelques jours avec tout ce que nous avions acheté pour elle ( paniers, gamelles, jouets, croquettes etc), nous avons été accueillis par une personne glaciale qui nous a pris la chienne sans avoir pu lui dire au revoir et 3 heures plus tard, j'ai eu la surprise que le refuge m'appelle en me demandant ce que nous avions fait à cette petite louloute pour qu'elle soit aussi craintive....!!! Un comble....c'était encore nous les fautifs!! Refuge à déconseiller!! Il y en a tellement d'autres où le personnel est vraiment chaleureux et compétent pas comme dans cette SPA d'Arthaz!!!

  • Avatar de Jessica..
    Jessica.. 29/12/2018 à 16:33
    Note de : 1 / 5

    Accueil peu agréable avec un personnel qui n'écoute pas les demandes. Nous nous déplaçons pour rencontrer un chien annoncé à l'adoption sur le site internet. Toujours présent sur la tablette numérique + papier à l'accueil, nom du chien toujours présent sur l'enclos mais lorsque nous nous renseignons, le chien a été adopté il y a plusieurs jours. Idem pour leurs deux soigneurs que nous avons interpellé pour des renseignements on reviens, nous sommes appelé. Après 10 minutes à attendre nous les retrouvons à discuter ensemble plus loin.... Personnes globalement désagréables qui défavorisent ces animaux qui attendent des familles.

  • Avatar de Fischer.a
    Fischer.a 21/12/2018 à 20:01
    Note de : 1 / 5

    Les gens de la réception ne bouge même pas quand il voix les client attendre en même à force engager des jeunes qui on pas de biplome la dedans ... Je pense que il.faudrais vraiment tout revoir dans cette SPA. La Description sur les race des animeaux ne correspond pas à ce qui met je pense que il faudrais revoir un cours sur les race de chien .... en suite vos information que vous mettez son faut .exemple vous mettez mâle stérilisé alor que ces un mâle alor cest castré enfin je pense que il serrez bon que vous fessez une formation

  • Avatar de geneviève.e
    geneviève.e 09/12/2018 à 19:43
    Note de : 5 / 5

    Les animaux ont de la chance d avoir trouvé un refuge où le personnel sont à leurs petits soins d autres n ont malheureusement pas cette chance

  • Avatar de Sophie.a
    Sophie.a 23/11/2018 à 13:20
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu au 2ème passage, adopté Milou, il va très bien, dommage qu'à notre passage lundi, personne ne sait occupé de nous, au besoin nous y retournerons volontiers

  • Avatar de Akapera.a
    Akapera.a 05/11/2018 à 08:15
    Note de : 5 / 5

    Que dire si ce n'est plutôt que d'acheter des chiens et chats en élevage de plutôt aller adopter des loulous au refuge de l'espoir ! N'hésitez pas à donner une de vos journée la bas bénévolement ça fait plaisir aux animaux d'avoir un peu plus de monde qui les câline et joue avec eux !

  • Avatar de Fab&Ju.
    Fab&Ju. 02/10/2018 à 12:04
    Note de : 5 / 5

    Nous avons adopté notre chien dans ce refuge qui est tres propre et competent !

  • Avatar de Djnoun.j
    Djnoun.j 08/09/2018 à 14:51
    Note de : 1 / 5

    CENSURÉ, sur la page FB de l'association, en guise de réponse... Dommage de ne pas assumer auprès de nos chers amis des animaux Voilà donc la suite de la conversation! Djnoun Djnouna: Vous mettez vraiment les animaux de Mme Jauffret à toutes les sauces. Concours photo, promo de la Confédération. Vous communiquez moins sur les 12 animaux de ce séquestre MORTS chez vous!!!! Des photos du jour: de ses poules ou de ce qu'il en reste?, des pieds de son ânesse?, de la blessure à l'œil de sa chèvre? BIEN MOINS MÉDIATIQUE. Animaux Secours: Le Refuge de l' Espoir Gardé votre calme Djnoun Djnouna d’un profil sans photo et vraisemblablement avec un pseudo ! Attention à vos propos qui sont limite diffamatoires, qui n’engagent que vous avec de fausses vérités que vous propagez et osé diffuser à l’encontre de notre refuge. Et pour votre information ce reportage vidéo et son contenu créatif n’est pas de notre fait mais de son créateur venu de la capitale. Et cette information est une vérité. Si vous le souhaitez vous pouvez nous adresser un courrier de vos propos avec vos cordonnées personnelles. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre. Salutations. Djnoun Djnouna: Eh oui, un pseudo. C'est interdit? Ça n'empêche pas de dire des vérités! 😉 Lors de ce séquestre (CE des 7 Monts, Mme Jauffret), il vous a été confié, entre autre, des lapins, des moutons et chèvres, des poules. Faisons le compte ensemble. 6 lapins séquestrés, 4 MORTS. 15 poules/coqs séquestrés, 7 MORTS. 1 agneau, né chez vous après séquestre, MORT. Soit un total de 12 MORTS. Alors, VÉRITÉ ou DIFFAMATION? 🤔 Vous mettez en photo ces animaux pour votre propagande, montrez donc à tous les Amis des animaux à quoi ressemblent les poules qui restent, les pieds de l'ânesse, la blessure de la chèvre naine... ils comprendront votre conception de s'occuper des animaux en bon père de famille!

  • Avatar de Mickael.i
    Mickael.i 07/09/2018 à 21:57
    Note de : 1 / 5

    Des incompétents qui laissent à une ado, un chien à qui ils n'arrivent même pas à mettre un collier. Le chien se dégage de son collier le soir même dans le Jura et échappe à l'ado, divaguant pendant 12 jours, impossible de l'approcher à moins d'une cinquantaine de mètres, il court après les troupeaux de chèvres, à une semaine de la chasse, ces gens pourtant alerté n'en font pas cas. Une fois le chien péniblement enfermé dans un bâtiment agricoles, impossible de mettre un collier au chien.il grogne et essaie de mordre. Alors enfermé dans une cage, ces incompétents refusent de venir chercher le chien dans le Jura, prétextant que c'est au jeune couple encore plus inexpérimentés qu'eux, de venir lui passer un collier et le rapporter au risque de ce faire mordre

  • Avatar de Marcelli3474.
    Marcelli3474. 31/08/2018 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    Heureusement qu'ils sont là tous ces bénévoles, bravo pour ce que vous faites pour ces animaux

  • Avatar de candy.l
    candy.l 16/08/2018 à 19:15
    Note de : 5 / 5

    Je viens d'adopter un petite chienne de 11 ans, j'ai trouvé l'endroit propre et grand, le personnel est très sympa, merci a vous pour ce grand bonheur rentré dans ma vie

  • Avatar de farida.i
    farida.i 05/08/2018 à 21:29
    Note de : 1 / 5

    Déçu adopter un chien et il nous ont pas dit sont passer ont à du le ramener à la spa

  • Avatar de lele.4
    lele.4 29/07/2018 à 12:32
    Note de : 1 / 5

    j'avais adopter un chien la bas sauf que j'ai du le redonner a contre coeur après 3J d'après la loi les animaux font aussi partit du droit de la rétraction de 8j donc vu que j'ai rapporter au bout de 3j c'est comme si je me rétractait ils devaient donc me remboursé le prix de l'adoption mais ils non rien voulu savoir et ils ont commencer a m'insulter ils ne m'ont même pas laisser dire au revoir à mon chien ils l'ont tout de suite pris de force et remis dans un boxe

  • Avatar de BALARAM.
    BALARAM. 24/07/2018 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    SUPER EQUIPE, ces gens sont merveilleux, très impliqués et consciencieux, on leur avait apporté un chat qui en très piteux état qui venait d'être renversé par un automobiliste, un vétérinaire est venu alors qu'il était deux heures du matin. Bravo et merci pour eux ! :)

  • Avatar de Maria.n
    Maria.n 22/07/2018 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    Super refuge j ai adopté bcp d animaux et le personnel super

  • Avatar de Cathy.e
    Cathy.e 04/07/2018 à 13:14
    Note de : 5 / 5

    Un travail exceptionnel! Un lieu de confiance et une équipe admirable avec tous leurs pensionnaires bien que ce soit loin d'être toujours facile.

  • Avatar de Micro_74.a
    Micro_74.a 01/07/2018 à 17:09
    Note de : 1 / 5

    Un accueil inexistant...personne scotcher sur leur ordinateur... Demande de voir un chien vue sur le site le jour même, description de l'annonce chien aimant les autre chien bon gardien ect une fois sur place ont nous dit chien réserver et qu'il ne veulent pas placer avec un autre chien... A rien y comprendre... Deux semaine auparavant ont nous a dit qu'ont ne pouvais pas réservé de chien... A croire qu'il laisse partir les 🐕 à la tête du client ... Garder vos chien en cage c'est bien

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 24/06/2018 à 17:36
    Note de : 5 / 5

    Tout est propre et organisé, ces gens donnent une vie meilleure à de pauvres animaux !

  • Avatar de Isabelle.e
    Isabelle.e 08/06/2018 à 17:43
    Note de : 5 / 5

    Refuge exceptionnel qui accueille chiens, chats, chèvres, poules, lapins, chevaux et lamas parfois. Horaires permettant au public de visiter et/ou de choisir son compagnon.

  • Avatar de Maevah.s
    Maevah.s 09/04/2018 à 21:15
    Note de : 5 / 5

    Tous mes animaux viennent de la bas. très bon soin et tarif raisonnable et personel adorables.

  • Avatar de Cathy.i
    Cathy.i 30/03/2018 à 16:15
    Note de : 4 / 5

    Personnels très accueillants au téléphone. Directeur humain et très gentil également. Tel aujourd'hui pour le chat de mon fils. Je remercie beaucoup le directeur.

  • Avatar de Joanna.p
    Joanna.p 27/03/2018 à 18:48
    Note de : 1 / 5

    Depuis 2 jours j'essaye de faire venir quelq'un de chez eux chercher un chien qui boîte, qui traine sous la pluie, peut etre pas mangé et qui m' empeche de sortir avec ma chienne de mon immeuble. J'ai expliqué 2 fois que je suis enceinte de 7 mois et je ne peux pas attraper ce chien car je ne peux pas prendre de risque de me faire mordre. La reponse de la dame qui a était la 27.03.2018 appelez les pompiers. A quoi ca sers le SPA???? Ces't a moi d'attraper un chien pour qu'ils viennent le chercher? Ces't vraiment grand n'importe quoi.

  • Avatar de Pikamille.i
    Pikamille.i 26/01/2018 à 08:05
    Note de : 5 / 5

    Adoption simple et rapide de notre chaton, tout est expliqué. Chatterie pleine adorables boules de poils très calines

  • Avatar de Lô.i
    Lô.i 25/01/2018 à 11:26
    Note de : 1 / 5

    Très mal accueilli. Deux cerbères derrière leur ordinateurs qui n'ont pas levés leur derrière de leur chaise et ont répondu à nos questions avec un tel agacement que je n'ai pas envie d'y retourner. Si les humains sont traités comme des chiens, je n'ose penser comment les chiens sont traités. Ca fait de la peine de voir ces animaux qui manquent des opportunités d'adoption. Je me demande si ces personnes sont bénévoles, salariés .... j'irai chercher ces réponses mais tellement pas envie d'y retourner.

  • Avatar de Aurore.l
    Aurore.l 13/11/2017 à 06:40
    Note de : 5 / 5

    Accueil super agréable et ils s'occupent des animaux à merveilles! Bientôt une nouvelle recrue dans notre famille grave à eux! 😍

  • Avatar de Arlette.o
    Arlette.o 22/10/2017 à 04:07
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux Je suis allée avec ma voisine pour chercher une petite podenca biby pour elle . Très craintive donc patience douceur

  • Avatar de Beatrice.a
    Beatrice.a 24/09/2017 à 16:03
    Note de : 4 / 5

    Nous y sommes venus en Mai 2017 après avoir perdus nos chiens Félix et Tobby en Février et Novembre. Ceux ci nous ont accompagnés 15 ans...😢 ce jour de Mai 2017 se trouvait la un chien que personne ne regardait car jeune et remuant. ..Du coup il est reparti avec nous et depuis ce temps il partage notre vie. La douleur d'avoir perdus Félix et Tobby ne doit pas nous faire oublier la joie de les avoir connus. A vous qui lisez ceci pensez à ces compagnons d'infortune.

  • Avatar de anne-marie.o
    anne-marie.o 15/09/2017 à 10:56
    Note de : 4 / 5

    Accueil très agréable, pour trouver le chat ou le chien qu'on espère.. .

  • Avatar de Jérôme.o
    Jérôme.o 05/06/2017 à 09:10
    Note de : 3 / 5

    Le personnel n'est pas accueillant. Ça ne donne pas envie de rester pour voir les animaux.

  • Avatar de Matt.a
    Matt.a 25/05/2017 à 17:56
    Note de : 3 / 5

    Un accueil un peu froid mais équipe d'agents animaliers au fait des là connaissance animalière et compétents

  • Avatar de L..
    L.. 18/06/2016 à 09:16
    Note de : 1 / 5

    Un refuge pour animaux devrait pouvoir répondre aux questions qui se posent lorsque l'on adopte un animal. Et bien non, au téléphone une dame vous renvoie cavalièrement parce qu'elle n'a pas le temps. Pourquoi alors ne pas annoncer clairement sur le site du refuge que pour toutes questions se référer ailleurs? Cela éviterait des attentes inutiles et de savoir qu'il faut se débrouiller seul.

  • Avatar de Framboise.r
    Framboise.r 03/05/2016 à 06:51
    Note de : 1 / 5

    On peut lire sur place qu'il accueil les animaux accidentés. Gros mensonge !!!!!! Ma femme c'est vue refuser de leur laisser un chat qui avait été renversé par un chauffard. Résultat, elle a due aller sur Reignier pour que l'on prenne ce pauvre animal ! Doubles fractures dont 1 ouverte, traumatisme crânien, mais visiblement pas assez grave pour ce refuge. Par pitié, si comme nous vous aimez les animaux, n'allez pas chez eux !!!!!!

  • Avatar de Sandy.t
    Sandy.t 29/11/2015 à 12:38
    Note de : 5 / 5

    Propreté La dame à l'accueil n'est pas accueillante mais elle fait partie des meubles depuis le temps et certainement très efficace...👍😉

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