Nous avons parcouru 750 km (aller simple) pour voir un chien (indiqué comme disponible à l'adoption). Le bureau avait perdu tous les documents que nous leur avions envoyés (lettre suivi). Au moins, nous pouvions prouver l'envoi et la réception. Nous découvrons alors que le chien qui nous intéressait (et dont nous avions reçu des précisions suite à un appel téléphonique et une demande d'information par mail) avait de sérieux problèmes de comportement. Il avait été adopté 6 fois. Il avait été renvoyé six fois parce qu'il n'arrêtait pas de mordre les gens. Cela nous aurait évité un voyage total de 1 500 kilomètres s'ils avaient été honnêtes et nous avaient fait part des problèmes. Le membre du personnel à qui nous avons parlé était pour le moins poli et s’excusait des échecs de l’établissement.
L’accueil est très désagréable. On me demande de remplir des documents avant de pouvoir me renseigner et quand j’ai pas voulu remplir le document on m’a demandé de façon très sèche pourquoi je ne remplissais pas, limite une fois que j’ai mis les pieds dans le refuge je suis obligé de remplir le document en donnant un chèque pour les soins et un chèque de caution en plus de ça ils veulent avoir des documents personnels qu’on ne veut pas forcément donner.
Vraiment très désagréable.
Je déconseille vraiment ce refuge.
Premier toutou adopté pour la famille, équipe très à l'écoute et super conseils. Accompagnement au top dans l'adoption de notre bébé chien. Cela fait un an et le coup de foudre est confirmé tous les jours. On continue de donner des nouvelles et c'est chouette de garder le contact.
Adoption de Harry en novembre 2022, un chat noir de deux ans. L'équipe est au top et nous informe bien sur tout les impératifs à l'adoption d'un animal. Ils expliquent aussi très bien les différentes pathologies dont peuvent souffrir certains animaux et le suivi postérieur nécessaire à leur bonne santé.
Ils donnent des informations concernant le passé de l'animal et vérifient la bonne connexion entre le potentiel adoptant et l'animal en question. 👌
🐈⬛🦮
Étant un amoureux des animaux j'ai fais du bénévolat dans ce refuge il y a maintenant 4 ans, je suis retourné il y a quelques jours pour y déposer un panier ainsi que des colliers et harnais.
Le personnel est toujours aussi accueillant, serieux, professionnel et investi dans leurs tâches
Je recommande sérieusement ce refuge seulement ET SEULEMENT SI vous voulez réellement adopter.
Les personnes qui prennent les animaux pour des accessoires et change d'avis tout les 6 mois...
Merci de ne pas leurs faire perdre leurs temps.
Bon courage à vous en tout cas 🙏🏾
Excellent refuge, à tous les niveaux, conseils, écoute. Amour des chiens, et box très propres. Les chiens sont très souvent promené. Nous avons adopté Tim au mois de mai, et tous c est très bien passé. Salariés et bénévoles au top. Merci.